Supporto

Garanzia

Due anni dall'acquisto, onorata nella nostra officina di Lugano. I dettagli, in parole semplici.

Cosa è coperto

Difetti di produzione (motore, sensore, controller, telaio)
Capacità della batteria sotto l'80% entro 24 mesi
Hardware di cinghie e fasce (fibbie, clip) per 12 mesi

Cosa non è coperto

Usura estetica, graffi, segni di uso normale
Danni da cadute, urti, immersione
Modifiche, batterie di terzi, firmware non autorizzato

Processo

Scrivi a warranty@elegs.ch con il numero d'ordine e una breve descrizione del problema. Inviamo un'etichetta prepagata di reso entro 24 ore. Riparazione o sostituzione, rispedito a te, nessuna sorpresa sui costi.