Soutien

Garantie

Deux ans à partir de l'achat, honorée à notre atelier de Lugano. Le détail, en clair.

Ce qui est couvert

Défauts de fabrication (moteur, capteur, contrôleur, châssis)
Capacité batterie sous 80% dans les 24 mois
Sangles et boucles (clips, attaches) pendant 12 mois

Ce qui n'est pas couvert

Usure cosmétique, rayures, marques d'utilisation normale
Dégâts liés aux chutes, chocs, immersion
Modifications, batteries tierces, firmware non autorisé

Procédure

Écrivez à warranty@elegs.ch avec votre numéro de commande et une courte description du problème. On envoie une étiquette prépayée sous 24 heures. Réparation ou remplacement, retour chez vous, aucune surprise sur les coûts.