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Was, wenn mein Gerät repariert werden muss?+
Melde dich bei uns, wir kümmern uns gemeinsam darum. Schick uns eine Nachricht mit deinen Bestelldaten und einer kurzen Beschreibung des Problems, und wir organisieren den passenden Service für dein Modell.
Wie lange dauert der Versand?+
1-3 Werktage in der Schweiz, 3-5 in der EU, 5-8 ins UK. Kostenlos ab CHF 80.
Welche Garantie haben die Geräte?+
Jedes Modell, das wir verkaufen, kommt mit der Herstellergarantie, dazu die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer und EU-Recht. Wenn du glaubst, ein Garantieproblem zu haben, schick uns eine Nachricht mit deinen Bestelldaten und wir helfen dir weiter.
Gibt es eine Companion-App?+
Einige Modelle haben ihre eigene Companion-App, mit der du Statistiken, Akku, Fahrmodi und mehr verfolgen kannst. Auf der Produktseite siehst du, was das jeweilige Modell bietet.
Kann ich nach einer Wanderung zurückgeben?+
Ja. 14 Tage volle Rückgabe, auch nach Nutzung. Wir refurbishen und verkaufen als 'Open Box' mit 25% Rabatt weiter.
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